では、どうしても避けられない人間関係において、どのように身を守ればよいのだろうか。有効なアプローチの一つが「認知的ディスタンス(心理的距離)」の確立だ。相手を「感情を持った人間」として見るのをやめ、淡々と業務をこなす「NPC(ノンプレイヤーキャラクター)」や「自然現象」のように捉え直す訓練である。
また、五感への刺激を遮断することも効果的だ。ノイズキャンセリングイヤホンを活用して相手の声をシャットアウトする、視界に入らないようにデスクの配置を工夫する、あるいはすれ違う時間を徹底的にずらすといった物理的な対策も、脳の興奮を抑えるために極めて有効である。