大手キャリアの留守電サービスには、月額利用料と再生通話料という「二重のコスト」が存在する。NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクの3大キャリアでは、月額330円（税込）前後のオプション料金が設定されていることが多い。しかし、本当の罠はそこではない。
録音されたメッセージを聞く際の「再生ダイヤルへの通話料」だ。かけ放題プランに加入していても、留守電再生用の「1417」や「141」といった特番への通話は定額対象外となる契約が主流を占める。知らず知らずのうちに毎月数百円の通話料が積み重なっていく仕組みだ。一方、楽天モバイルはRakuten Linkアプリを活用することで月額・再生料ともに基本無料という破格の仕様を提供しており、事業者ごとの格差が顕著になっている。
