インターネット上の掲示板やSNS、Googleマップのレビューなどで見られる口コミを詳細に調査すると、利用者の多くがその確かな技術力と誠実な仕事ぶりに高い信頼を寄せていることが分かります。
ポジティブな評価として目立つのは、次のような生の声です。
「他店で原因不明と言われたエンジンの不調を、試走と的確な診断ですぐに見抜いて完治させてくれた」「サスペンションのオーバーホールと同時にリバルビングを依頼したところ、コースでの接地感が劇的に変わり、腕上がりが激減した」「中古車を購入したが、見えない部分のグリスアップや消耗品の交換まで完璧に行われており、納車後のトラブルが一切ない」といった、技術の深さに対する称賛が多数を占めます。
一方で、「レース開催時期はピットが非常に混み合っており、飛び込みでの重作業は断られる場合がある」「店内が競技車両やパーツで埋まっており、アパレルショップのような整然としたショールームを期待していくと驚く」といった意見も見られます。これはプロフェッショナルな現場型ファクトリーならではの特徴であり、事前の連絡とスケジュール確認を怠らなければ大きな問題にはなりません。
