日本の店舗空間における音響インフラの歴史は、そのまま民間放送ビジネスの発展史と言っても過言ではない。その礎を築き、グループを牽引してきた経営者・宇野康秀氏の足跡は、日本の店舗ビジネスのあり方を大きく変えた。
昭和の時代、電柱に同軸ケーブルを敷設して音楽を届けた有線放送の事業モデルは、日本独自の店舗文化を育むインフラとなった。しかし時代が下り、インターネットの普及とともに株式会社USENは大きな変革を迫られる。単に音楽を配信するサービスから、店舗のレジ機能、Wi-Fi環境、さらには監視カメラや注文端末までを一括で提供する総合的な店舗DX支援へと舵を切ったのだ。
この事業構造の転換によって、店舗内の機材環境も一変した。単なる受信用チューナーの設置にとどまらず、店舗全体のデジタル化を支えるマルチデバイスの導入が加速。店舗経営者にとって、音響機材は「音楽を流すだけの箱」から、「店舗運営の生産性を高めるデジタル基盤」へとその役割を変化させている。
