予期せぬトラブルを防ぎ、快適な環境を維持するために、大学の公式サポート窓口や専門部署の知恵を活用しない手はない。
学務総合部やICTヘルプデスクには、日々さまざまな問い合わせが寄せられている。専門スタッフによれば、学期始めのアカウントロックやパスワード忘れによる相談が後を絶たないという。定期的なパスワード更新と、緊急時の復旧用連絡先の事前登録を怠らないことが、自衛のための最善策となる。
万が一、締め切り間際にシステムエラーで課題が送信できなかった場合は、エラー画面のスクリーンショット（日時とエラーコードが鮮明に写ったもの）を即座に保存し、担当教員および窓口へ速やかに報告するエビデンス保持の手順を覚えておこう。万全の準備と正しい知識こそが、あらゆる学術的トラブルからあなたを守る最大の武器となる。 （出典: 上智 ムードル（Yahoo!ニュース））
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