「普通のつぶやきをしただけなのに、見知らぬアカウントから理不尽な暴言を浴びせられた」という被害は後を絶ちません。Twitterに攻撃的な人がなぜ多いのかという疑問に対しては、匿名性とアルゴリズムがもたらす「脱抑制効果」が心理学的に指摘されています。
短い文字数制限の中では文脈やニュアンスが削ぎ落とされ、言葉が過激化しやすい傾向があります。さらに、攻撃的な言葉遣いで相手を打ち負かそうとする姿勢が「正義の行使」として自己正当化されやすい土壌が存在します。これに巻き込まれることで生じるTwitter上の人間関係によるストレスは、想像以上に深刻です。
結果として、発言に対する過剰な警戒心が生まれ、「Twitterの炎上が怖い」と感じた一般ユーザーが発信を控え、ROM専（閲覧専用）に回るか、アカウントそのものを消去する動きが定着しています。まともな対話が成立しにくい環境が、治安の悪化に拍車をかけているのです。
