都市空間のリアルな利便性を探るべく、現地での定点観測およびSNSや口コミプラットフォーム上の意見を検証しました。利用者からは、南館との環境の差異を評価する声が多数寄せられています。
「ベビーカーを押して移動する際、南館は通路が狭く混雑しているが、北館は通路幅が広大でエレベーターの待ち時間も短い」（30代ファミリー）
「カフェ難民になりがちな週末の梅田でも、北館上層階やラボ併設カフェは席を確保しやすく、Wi-Fiと電源環境が整っていて助かる」（20代クリエイター）
一方で、「南館から北館への連絡デッキが天候の悪い日は風が吹き抜けて少し遠く感じる」「店舗数が多すぎて目的の売り場に迷いやすい」といった動線に関する指摘も確認されます。北館は広大であるがゆえに、あらかじめフロアマップで目的地の位置を把握しておくことが快適な滞在の鍵となります。
