現代のビジネスパーソンが1日に処理する情報量は、10年前の数倍に膨れ上がっていると言われています。この状況下で、主語のない曖昧なメッセージを受け取ることは、脳にとって致命的なダメージになります。
「主語は誰か」「対象はどのプロジェクトか」を推測するプロセスは、脳のワーキングメモリを激しく消費します。1回や2回なら大したことはなくても、これが毎日、何十回と繰り返されれば、夕方には決定疲れ(ディシジョン・ファティーグ)を引き起こします。結果として、重要な意思決定の精度が下がり、ケアレスミスが増えるという悪循環に陥るのです。