ネット上の一部コミュニティでは、「一般人は入れないクローズドな施設ではないか」「利用料金が異常に高い」といった声が散見されます。このthe port on the greenの噂の真相を確かめるべく運営体制を調査したところ、実態は大きく異なっていました。
確かにプライベート性を重視したVIPスイートや限定メンバーシップ枠は存在しますが、敷地内のメインラウンジやカフェテラス、一般体験ブースはビジター利用が可能です。過度な混雑を防ぐための入場コントロールが「敷居が高い」というイメージに転じたと考えられます。SNS上のネットの反応を見ても、「実際に行ってみたらスタッフの対応もフレンドリーで居心地抜群だった」「カジュアルに立ち寄れるエリアもあって安心した」という投稿が大多数を占めています。
