「自宅のテレビで昨日まで見えていたテレビ朝日が急に映らなくなった」「引越し先でテレビを繋いだがチャンネル一覧に出てこない」という場合、テレビの故障を疑う前に以下のトラブルシューティング手順を試してください。
画面に「E201(信号レベル低下)」「E202(信号を受信できない)」などのエラーコードが表示されている場合、アンテナ信号の受信状況や地域設定にエラーが生じています。もっとも効果的な解決策は「地デジ チャンネル再スキャン 設定方法」の実行です。
再スキャンを実施しても映らない場合は、以下の3点を確認してください。
- アンテナケーブルの接触不良:テレビ背面の「地デジ入力端子」に同軸ケーブルが緩みなく接続されているか確認します(BS/CS端子に誤って挿していないかも要チェック)。
- B-CASカード / ACASチップのエラー:カード型の場合は一度抜き差しを行い、ICチップ部分のホコリを拭き取ります。
- 悪天候や電波障害:台風や大雪の際は一時的に受信レベルが落ちることがあります。この場合は天候回復を待つ必要があります。