交通アクセスに関して、ネット上の情報でしばしば誤認されているのが「無料送迎バス」と「車移動」の使い勝手です。
湯の花江別殿では、JR野幌駅や江別駅など近隣主要駅と施設を結ぶ無料送迎バスを運行しています。自家用車を持たないシニア層や学生にとって生命線とも言えるサービスですが、注意すべきは運行頻度です。路線バスのように数十分おきに出ているわけではなく、運行ダイヤが決まっています。事前に最新の運行時刻表を確認せずに駅前で待機し、「乗り遅れて1時間以上待つことになった」というトラブルが後を絶ちません。利用の際は必ず公式サイト等で当日の運行ルートと発車時刻を照合しておく必要があります。
一方、車でアクセスする場合、道道46号線など主要幹線からの進入が容易で、約350台収容可能な大型無料駐車場が完備されています。敷地が広大であるため、満車で駐車できないという事態は年間を通じて極めて稀です。ただし、北海道特有の事情として、厳冬期の降雪時には敷地内の雪山によって駐車可能台数が実質的に制限されたり、駐車枠の白線が見えにくくなったりするため、冬場は通常時より慎重な出庫と時間のゆとりが求められます。
