ネット上のコミュニティ（SNS、大手掲示板、Q&Aサイト）に寄せられた数百件の投稿を分析すると、ユーザーの間で激しい議論が交わされていることが分かります。
「購入して3年間、蓋を開けっ放しにしていたらドアが数ミリ下がって『カチャッ』と閉まらなくなり、出張修理でヒンジ交換に約2万5000円かかった」という悲痛な手記がある一方で、「閉め切っていたらドアパッキンの内側にヘドロ状の黒カビが繁殖し、洗濯物に嫌な臭いが移るようになった」という失敗談も数多く見受けられます。
白物家電の修理を長年手がけるサービスエンジニアの証言によると、「ドア開閉時の異音や水漏れで呼ばれる現場の約6割で、普段からドアを全開にしている形跡が見られる。ドラムのガラス扉は片持ち構造のため、開放状態の振動や自重負荷に極めて弱い」と警鐘を鳴らしています。
