Q1:子どもの急な体調不良による日程変更やキャンセルに料金はかかりますか?
A1:スタジオアリスでは、子どもの発熱や体調不良に伴う撮影日時の変更・キャンセルに関して、基本的にキャンセル料は発生しません。無理をせず、判明した時点で速やかに店舗へ連絡し、再予約の相談を行ってください。
Q2:写真データだけを最も安く購入するにはどうすれば良いですか?
A2:撮影時にキーホルダーやマグネットシート、ポストカードなどの安価な商品(1点あたり約1,000円〜2,000円台)を購入して写真の「購入履歴」を残し、撮影から1年経過後に「ポケットアリス」アプリ経由でダウンロード(1枚税込440円〜660円程度)する方法が最もコストパフォーマンスに優れています。
Q3:店内での私服やスマートフォンによる写真・動画撮影は可能ですか?
A3:スタジオ内での静止画(写真)撮影は原則制限されていますが、スマートフォンの動画撮影は指定エリアで可能です(※スタジオアリス公式アプリの登録条件やSNS連携等の規定に基づく場合があります)。また、待合スペース等でのスナップ撮影は自由に楽しめます。最新の撮影ルールは来店時にスタッフへご確認ください。
Q4:高崎店でお参り用の着物レンタルを利用する場合、返却時間はいつまでですか?
A4:七五三やお宮参りの衣装レンタルは、基本的に当日の指定時刻(夕方頃まで)までの返却ルールが一般的です。参拝先の神社(高崎神社など)との移動距離やご祈祷にかかる所要時間を考慮し、無理のない返却スケジュールを出発前に店舗スタッフと確認しておくことを推奨します。