Supreme渋谷における週末の新作リリース(Drop)時の入店手順は、長年にわたる試行錯誤を経て、極めて高度なデジタル制御下に置かれています。現在、コラボレーション週やレギュラー週を問わず、混雑が予想される発売日(主に毎週土曜日)の入店には、事前に公式特設ページで実施されるWeb抽選へのエントリーが必須です。
エントリー受付は通常、発売週の木曜日午前11時ちょうどに開始されます。わずか数分で枠が埋まるスピード勝負である点は過去と変わりませんが、大きく進化したのはボット排除アルゴリズムとデバイス認証の厳格さです。スマートフォンのGPS機能による国内位置情報の照合、回線契約に紐づくSMSワンタイムパスコード認証、さらには決済情報との事前突合が導入されたことで、かつて横行した海外からの不正エントリーや代行業者の大量取得は実質的に締め出されています。
木曜日の夕方から夜にかけて当選通知(SMSまたはメール)が届き、金曜日の日中に集合場所・整理券番号・指定集合時刻が記載されたデジタルチケットが送付されます。渋谷店の集合場所は、店舗前ではなく近隣の指定エリア(神南一丁目の指定歩道や宮下公園周辺の待機スペースなど)に分散配置されるケースが多く、近隣住民や商業施設への配慮から「指定時刻の5分以上前の滞留」は固く禁止されています。
店舗運営関係者の証言によると、「指定時刻に1分でも遅刻した場合は整理券番号が無効化され、最後尾への案内すら拒否される」という徹底した運用が敷かれています。かつて見られたような、前夜からの自然発生的な徹夜並びや、割り込みを巡る現場の小競り合いは警察の指導とセキュリティ会社の常駐によって完全に一掃されており、極めてシステマチックな動線が敷かれています。