トラブルの種は券売機だけにとどまらない。ネット上のリアルタイムな声が集まるX（旧Twitter）では、「商品が出てくるのが遅い」「テイクアウトで入れ忘れがあった」「ワンオペ状態で店員の対応が殺伐としている」といった具体的な指摘が目立つ。
さらに、店舗ごとの個別の評価がダイレクトに反映されるGoogleマップのクチコミ欄でも、低評価と共に厳しいコメントが残されるケースが増加している。ワンオペレーションに近い少人数体制で店舗を回すなか、券売機トラブルの呼び出し対応と調理、清掃が重なることで、現場のオペレーションは限界近くまで逼迫しているのが現状だ。
