「ブエナ・ビスタ(素晴らしい景色)」という名称の通り、客室の窓から広がる圧巻の眺望はこのホテル最大のハイライトと言っていい。朝もやに霞む北アルプスの雄姿、あるいは夕刻に茜色へ染まる美ヶ原高原など、刻一刻と変化する表情を室内からゆったりと鑑賞できる。
客室のデザインは落ち着いたアースカラーで統一され、機能的なワークスペースと上質なリビングエリアが見事に調和している。全室に導入されたシモンズ社製の最高級ベッドが、長旅の疲れを心地よい眠りへと誘う。シティホテルの高い利便性とリゾートホテルの落ち着きが共存する独特の空間設計は、至高のくつろぎをもたらしてくれる。