Q1:他社で購入したメガネでも本当に無料で調整してもらえますか?
A1:はい、原則無料で対応してもらえます。フレームのフィッティング、ネジ締め、超音波洗浄などを受け付けています。ただし、他社製品の場合は破損時の補償ができないため、事前に免責事項の確認が行われます。
Q2:店舗に行く際は事前予約が必要ですか?
A2:予約は不要です。直接最寄りの店舗カウンターへメガネを持ち込めば、その場で順番に対応してもらえます。
Q3:鼻パッドの交換費用はいくらですか?
A3:一般的なクリアタイプのプラスチックパッドであれば無料で交換してもらえる場合が多いです。チタン製や特殊ブランド専用パッドを希望する場合は、数百円〜1,000円前後の実費がかかります。
Q4:持ち込みフレームへのレンズ交換料金はいくらですか?
A4:他社製フレームへのレンズ交換は2枚1組で13,200円(税込)からとなっています。超薄型非球面レンズや遠近両用レンズを選んでも基本追加料金なしで利用できます。
Q5:調整をお願いして断られるケースはありますか?
A5:樹脂の著しい劣化、素材のヒビ割れ、べっ甲や天然木などの特殊素材、熱に耐えられない雑貨メガネなどは、破損事故を防止するため調整を断られる場合があります。