来店や整備の持ち込みをスムーズに行うためには、店舗情報とアクセス、ならびに営業時間・定休日の事前把握が欠かせません。
水野モータースへアクセスする際は、主要幹線道路からのルートを確認し、整備工場の敷地内への進入路を事前に把握しておくと安心です。大型積載車の出入りがあるため、駐車スペースの位置はスタッフに声をかけて確認するのが確実です。
営業時間は一般的に午前9:00〜午後18:30前後、定休日は日曜日・祝日または月曜日（店舗・拠点により特定曜日の設定あり）となっており、長期休暇（GW、夏季休業、年末年始）の期間は事前アナウンスされます。急なトラブルでの駆け込みにも可能な限り対応してくれる姿勢がありますが、ピットの空き状況や代車の確保を考慮し、電話や事前連絡を入れてから訪問することが推奨されます。
