患者を長年悩ませてきた「院内待ち時間問題」に、ついに明快な解決策が登場した。多くのクリニックが混雑緩和に苦慮する中、上田皮膚科クリニックが導入したWEB予約受付システムが絶大な効果を上げている。
特にEPARKクリニック・病院を通じたオンライン順番待ち予約は、受診者の行動パターンを一変させた。自宅や移動中にスマホから受付を済ませ、自分の順番が近づいたタイミングで来院すれば、待合室での長時間の不毛な待ち時間はほぼゼロになる。ただし、朝の受付開始直後数分で予約枠が埋まるケースも多いため、午前7時半のシステムオープンと同時にアクセスするのが最大の裏ワザだ。
