Q1：無意識に出てしまう「でも」「だって」を止める具体的なトレーニング法はありますか？
A1：発言する前に「1秒間の深呼吸」を挟む習慣が最も効果的です。また、会議中の自分の発言を録音したり、チャットの下書きを読み返したりして、自分がどのタイミングで逆説を使っているかを可視化・自覚することから始めてください。
Q2：「すみません」を言わないと、かえって横柄に見られないか不安です。
A2：本当に過失がある重大なミスに対しては、誠心誠意「申し訳ございません」と謝罪すべきです。問題視されるのは、日常の挨拶や感謝の代用として乱用される「とりあえずのすみません」です。これを「ありがとうございます」「助かります」に置き換えるだけで、横柄になるどころか、むしろ好印象と安心感を与えられます。
Q3：部下や後輩の口癖がひどい場合、どのように指導すべきでしょうか？
A3：「その口癖はやめなさい」と人格を否定するのではなく、「その言葉を使うと、せっかくの成果が周囲に低く見積もられて損をしてしまう」という相手目線のメリット・デメリットで伝えます。その上で、「『一応』ではなく『何パーセント完了したか』で報告してくれると助かる」と、具体的な代替ワードをセットで提示するのが鉄則です。 （出典: 仕事 が できない 人 の 口癖（Yahoo!ニュース））
