熊本市中央区桜町に位置する本施設は、正式名称を「熊本市民会館」とし、地元有力ハウスメーカーである株式会社シアーズホームが命名権（ネーミングライツ）を取得して「市民会館シアーズホーム夢ホール」の愛称で親しまれています。まずはイベント参加時の核となる大ホールのキャパシティと座席構造の真相を整理します。
大ホールの総席数は1,591席（1階席：1,192席、2階席：399席、車椅子スペース含む）。2,000席を超える巨大アリーナや大都市の3,000人規模ホールと比較すると、ステージと客席の距離が非常に近く設計されている点が最大の特徴です。どの席に配置されても演者の表情や息づかいを肌で感じやすい「中規模ホールならではの濃密な一体感」が高く評価されています。
座席表の構造を見ると、1階席は1列目から30列目まで配置されており、通路を境に前方ブロックと後方ブロックに分かれています。2階席は左右に張り出したバルコニー風の設計を取り入れつつ、前後に傾斜を持たせることで前の人の頭が視界を遮りにくいレイアウトが採用されています。
