職人たちが集う資材館の早朝オープンは、この店舗の朝の風物詩だ。朝一番からヘルメット姿の建設作業員や大工が目当ての資材を積み込んでいく。木材のカットサービスや工具のレンタルコーナーには、プロに混ざって真剣な表情で図面を広げる個人DIY客の姿もある。
近年の住宅リノベーション人気を受け、ここでは専門的なアドバイスができる熟練スタッフが常駐する。単にモノを売るだけでなく、加工の手順から施工のコツまでをその場で対話しながら解決していくスタイルだ。ネット通販では決して得られない「現場の知恵」が、クラフトマンたちの信頼を勝ち得ている。