セイルチェアの購入者の多くが高い満足度を口にする一方で、一部のユーザーが「自分には合わなかった」「別の椅子にすればよかった」と後悔するケースがあります。その不満の原因を深掘りすると、主に3つの共通点が浮かび上がってきました。
第1の要因は、「ヘッドレストが標準装備されていない」点です。セイルチェアは正しい着座姿勢を保ち、集中してデスクワークに取り組むためのワーキングチェアとして設計されています。そのため、背もたれに深く体重を預けて仮眠をとったり、映画鑑賞などでゆったりリクライニングしたりする用途には向いていません。「休息用の椅子」を期待して購入したユーザーほど、首のサポートがないことにギャップを感じやすい傾向にあります。
第2の要因は、「座面クッションの硬さと通気性」です。背もたれは柔軟なエラストマー樹脂を採用したメッシュ状構造ですが、座面は一般的なウレタンフォームクッションです。体重が重い方や長時間の座りっぱなしが続く場合、お尻への底付き感や夏場の蒸れを感じることがあります。
第3の要因は、「アジャスタブルアーム（肘掛け）の仕様差」です。セイルチェアには「高さ調整のみ」のエントリー仕様と、「前後・左右・角度・高さ」の4方向を細かく微調整できるフルアジャスタブル仕様が存在します。安価な調整幅の狭いモデルを選んでしまい、自分の体型やデスクの高さに合わせきれず肩こりを悪化させてしまうケースが後を絶ちません。
