Q1：WEB予約の受付番号に遅れそうな場合はどうすればいいですか？
A1：順番に遅れた場合、その場ですぐに診察を受けられるわけではなく、現時点で待機している患者の合間に組み込まれるため、待ち時間が大幅に延びる可能性があります。遅刻が確定した段階で、可能であればマイページ上からのキャンセル・再取得、または電話で一報を入れるのが確実です。
Q2：初診でも当日のオンライン順番受付は利用できますか？
A2：利用可能です。ただし、診察券番号の代わりに氏名や連絡先の入力が必要となるため、受付開始直後は再診患者よりも手続きに時間がかかります。受付開始時刻の前にブラウザの自動入力設定を済ませておくことを強く推奨します。
Q3：家族や子どもと一緒に複数人で受診する場合の予約方法は？
A3：順番待ちシステム上で「連名予約」や「複数人受付」が可能な仕様になっている場合が多いです。代表者が一度の手続きで家族全員分の枠を確保できるか、事前にシステムの受付画面で利用規約を確認しておくと当日の混乱を防げます。
Q4：直接クリニックの窓口に行って並べば必ず診察してもらえますか？
A4：窓口受付枠が設けられていますが、その日の受診希望者数が許容量を超えた場合、診療終了時間を待たずに「受付早期終了」となるケースがあります。確実な受診のためには、WEB順番待ちシステムの活用が基本です。
