購入したばかりの未開封品から異常な酸味や異臭を感じた場合、アサヒ飲料の品質管理部門への迅速な連絡が推奨されます。国内トップクラスの品質管理体制を誇る同社ですが、輸送中の衝撃による微小なピンホール（亀裂）やキャップの密閉不良など、流通過程でのトラブルを完全にゼロにすることは物理的に不可能です。
異常を感じた際は、中身を捨てずに容器とキャップを保管し、ボトル上部や缶底に印字されている「賞味期限」と「製造所固有記号・ロット番号」を手元に控えてお客様相談室へ連絡してください。製造ロット全体の安全確認や原因究明に直結する重要な情報となります。
また、日常における開封後の品質維持には厳格なルールが存在します。雑菌の繁殖を防ぐため、以下の保存基準を徹底することが推奨されます。
- 冷蔵庫（10℃以下）での密閉保存：炭酸ガスの揮発と菌の増殖スピードを物理的に抑制します。
- グラスへの注ぎ分け：直接口をつけないことで、開封後であっても冷蔵保存で2〜3日以内は安全な風味を維持できます。
- ラッパ飲みした個体は即日消費：口をつけたPETボトルは常温放置であれば半日（夏場は数時間）、冷蔵であっても24時間以内に飲み切るのが鉄則です。
