Q1：三洋堂書店の深夜無人営業に入るには、絶対に事前登録が必要ですか？
A1：はい。深夜帯の安全管理と防犯を徹底するため、三洋堂公式アプリの会員登録をして生成されるQRコード、あるいは店頭リーダーに対応した提携カード等が必要です。当日その場で店舗入口にある案内板からアプリをダウンロードして登録・解錠することも可能ですが、事前のインストールをおすすめします。
Q2：閉店が相次いでいますが、手持ちの図書カードや三洋堂ポイントは消滅してしまいますか？
A2：三洋堂書店自体の経営破綻ではなく戦略的なスクラップ＆ビルドであるため、全社規模でポイントや優待が無効になることはありません。ただし、最寄り店舗が閉店する場合は実店舗での利用が困難になるため、保有ポイントの有効期限や近隣の系列店一覧をアプリからあらかじめ確認しておきましょう。
Q3：トレカの買取や古本査定は、スマート営業の無人時間帯でも受け付けてくれますか？
A3：受け付けていません。古物営業法に基づく厳格な本人確認手続きと、専門スタッフによる真贋・状態査定が必要不可欠なため、買取業務は店舗スタッフが常駐する「有人営業時間中（通常10:00〜19:00〜21:00頃まで、各店舗により異なる）」のみの受付となります。
