現地での独自取材を進める中で、改札内店舗のレイアウトには高度なデータ分析が活用されている事実が浮き彫りになった。時間帯ごとの購買行動データを解析し、朝は手軽に買えるモーニング用パンやデリ、午後は自分へのご褒美やギフト向けのスイーツが最も際立つ位置に陳列されるよう、棚割りや照明が細かくコントロールされているという。
単に商品を並べるだけでなく、照明の暖色度合いや背景音まで時間帯によって変化させる工夫が施されている。忙しい通勤時間帯のストレスを軽減し、心地よい買い物を演出する緻密な戦略こそが、進化したエキナカ商業施設としての真骨頂と言える。
