Q1：大浴場やサウナの利用可能時間とタオルの貸出ルールはどうなっていますか？
A1：大浴場「柏の湯」は夜間（15:00〜深夜1:00）および早朝（6:00〜9:30）に利用可能です。サウナも同時稼働しています。タオル類はお部屋から持参するシステムとなっており、大浴場内には設置されていないためご注意ください。
Q2：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることは可能ですか？
A2：フロントにて無料で荷物預かりに対応しています。柏の葉キャンパス駅周辺でのビジネスや「ららぽーと柏の葉」でのショッピング、病院への通院時にも身軽に行動できます。
Q3：デイユース（日帰り利用）の利用時間帯やプランはどのようになっていますか？
A3：日中のテレワークや休息を目的としたデイユースプランが用意されています。プランによって最大利用可能時間や大浴場の利用可能枠が異なるため、宿泊予約サイトのデイユース特集枠からの事前確認・予約をおすすめします。
Q4：国立がん研究センター東病院へのアクセス方法を教えてください。
A4：柏の葉キャンパス駅西口のバス乗り場から東武バス（国立がん研究センター行き等）に乗車して約5分、徒歩でも約15〜20分程度です。タクシーを利用する場合は駅前タクシー乗り場から数分で到着します。
