Q1：土日祝の混雑を避けてスムーズに駐車・入店できる時間帯はいつですか？
A1：午前中のオープン直後（10:00〜10:45）または夕方以降（16:30以降）の来館が最も効果的です。特に飲食利用を兼ねる場合、11:00のレストラン開門と同時に着席するか、夕食前の16時台に買い物をスタートさせると渋滞や混雑をほぼ完全に回避できます。
Q2：リニューアルに伴い、店舗一覧やフロアマップはどこで最新版を確認できますか？
A2：ららぽーと湘南平塚の公式サイト「フロアガイド」ページ、または公式スマートフォンアプリ「三井ショッピングパークアプリ」からリアルタイムの店舗配置図と新店舗情報が閲覧可能です。館内のインフォメーションカウンターでも紙の最新マップが配布されています。
Q3：セール情報やチラシの特売情報はどのように入手するのが最も早いですか？
A3：公式アプリの「お気に入り施設登録」を行うことで、プッシュ通知およびアプリ内限定チラシが最速で配信されます。また、春・夏の「ららぽーとバーゲン」やブラックフライデー等の全館セール情報は、開催の約1〜2週間前に公式サイト上で大々的にアナウンスされます。
Q4：平塚駅からのバス料金と乗り場はどこですか？
A4：JR東海道線「平塚駅」北口のバスロータリー5番乗り場（平11系統等）から発着しています。大人片道運賃（IC運賃対応）で約5分、「ららぽーと湘南平塚」バス停で下車して目の前がエントランスとなります。
