全国に広がる強固な店舗ネットワークも、競合にはない大きな武器だ。WORKMAN Plus(ワークマンプラス)や、女性客を中心に賑わうワークマン女子の店頭では、実物のサイズ感や背負い心地を確かめられる展示スペースが順次展開されている。
オンライン専業の格安ブランドと異なり、実際に子どもに背負わせてフィッティングを確認できる安心感は、購入のハードルを劇的に下げる。通気性に優れた背面パネルのクッション性や、ワンタッチで開閉できるロック機構の操作性など、触れて初めて納得できるディテールがそこにある。
さらに、店頭受け取りサービスを活用すれば送料負担を抑えつつ、普段の買い物のついでに商品を受け取ることが可能だ。リアル店舗とデジタルを融合させたシームレスな購買体験が、多忙な親たちの支持を後押ししている。