相手との距離感によって、適切な言葉遣いは当然異なります。丁寧すぎて冷たく感じられたり、逆に馴れ馴れしすぎて非常識だと思われたりしないよう、関係性に応じた使い分けが必要です。
幼馴染や親友など、気心の知れた仲であれば、「本当に大変だったね。私にできることがあれば、夜中でもいつでも連絡して。落ち着いたら話そう」といった、感情に寄り添うストレートな表現が響きます。一方で、会社の同僚やそこまで深くはない知人の場合は、「この度はご愁傷様でございます。心よりお悔やみ申し上げます。大変な時期かと存じますので、仕事のことは気にせず、ご家族との時間を最優先にしてください」といった、礼儀正しさと実務的な配慮を両立させた文面が適しています。
