ピザーラ日野店がこれほどまでに世間の注目を集めた理由は、日本のインターネット史上でも初期の大規模「バイトテロ」事例として記録されたためです。
発端は2013年8月、同店に勤務していたアルバイトの女子大生らが、店内の厨房設備で悪ふざけを行う様子を撮影し、Twitter（現X）に公開したことでした。投稿された写真には、食材を保管する業務用冷蔵庫の中に身体を潜り込ませてポーズをとる姿や、シンク（流し台）の上に座り込む様子が写り込んでいました。
画像は瞬く間に拡散され、ネット掲示板やSNS上で「食品衛生法上の重大な過失」「不衛生極まりない」と猛烈な批判を浴びました。いわゆる「特定運動」が過熱し、投稿者の身元、通っていた大学、そして勤務先がピザーラ日野店（加盟店：株式会社ワンダー）であることが白日の下に晒される結果となったのです。
事態を重く見たピザーラ本部（株式会社フォーシーズ）は、発覚直後に迅速な調査を実施。事実確認を行った上で、即座に公式発表として謝罪文をリリースし、該当店舗の営業停止処分を下しました。
