Q1：カフェ席の予約は電話やインターネットから可能ですか？
A1：いいえ、元町本店のカフェ席（イートイン）は事前予約を受け付けていません。当日の来店順でのご案内となります。ただし、ホールケーキや持ち帰り用の生パウンドケーキ、ギフトセットの事前取り置き・テイクアウト予約は電話等で可能です。
Q2：生パウンドケーキの賞味期限はどのくらい持ちますか？
A2：フレッシュなクリームやフルーツを使用しているため、要冷蔵（10℃以下）で「当日中〜翌日中」が原則です。常温でのお持ち歩きは保冷剤をつけて最大2時間程度が目安となります。遠方へのお持ち帰りや日持ちを重視する場合は、常温で約2週間日持ちするクグロフや焼き菓子アソートがおすすめです。
Q3：元町本店で人気のアフタヌーンティー風メニューは何時から注文できますか？
A3：カフェのオープン時刻である11:00から提供されています。限定数に達し次第終了となる季節メニューもあるため、確実にお召し上がりになりたい場合は開店直後の11:00〜12:00の来店をおすすめします。
Q4：元町・中華街駅から店舗までの最短アクセスを教えてください。
A4：みなとみらい線「元町・中華街駅」の元町口改札を出て、5番出口から地上へ上がります。元町商店街方面へ進み、1本入った山下町通り沿いに位置しており、徒歩約3分で到着します。JR石川町駅からは元町商店街を抜けて徒歩約12〜15分です。
