都内在住の30代男性は、幼い子ども2人を連れて滋賀県を訪れた。「数か月前から楽しみにしていたイベントだった。子どもたちに最高の思い出を作ってあげたかった」と声を詰まらせる。
SNS経由で購入した2万円分の電子チケットをスマホ画面に表示させ、いざ専用観覧エリアの入場ゲートへ。しかし、スタッフの読み取り端末が無機質なエラー音を鳴らした。「偽物のチケットです」。その一言で、家族の笑顔は一瞬にして消え去った。会場周辺は警察官が飛び交い、同じように騙された被害者たちが怒りと失望の声を上げて騒然となっていたという。