お買いものパンダの魅力を語る上で欠かせないのが、詳細に作り込まれた公式プロフィールと、2016年に彗星のごとく登場した相棒「小パンダ」の存在です。
公式発表資料および設定資料に基づく2匹の基本スペックは以下の通りです。
- お買いものパンダ：感情表現が豊かで、お買いものとポイント集めが大好きな楽天のメインキャラクター。少し抜けているお調子者な一面がありながらも、友達思いで常に前向き。
- 小パンダ（設定）：フランス・パリ生まれの帰国子女。語学が堪能でIQが高く、お買いものパンダをスマートにサポートするしっかり者。ベレー帽がトレードマークで、ちょっぴり毒舌かつマイペースな天才肌。
さらに、この2匹に命を吹き込むキャスティングが大きな話題を呼びました。お買いものパンダ役には『ポケットモンスター』のピカチュウや『ONE PIECE』のトニートニー・チョッパー役で世界的な知名度を誇る大谷育江氏、小パンダ役には『家庭教師ヒットマンREBORN!』のリボーン役などで強烈な個性を放つニーコ氏が起用されています。
テレビアニメシリーズ『お買いものパンダ！』でも、大谷氏によるコミカルで愛らしいアドリブと、ニーコ氏の切れ味鋭いツッコミが見事なシナジーを生み出し、声優ファンの間でも「奇跡のキャスティング」として絶賛されました。
