結論から言えば、「お察しします」を目上の人に対して単体で使うのは避けるのが無難です。接頭語の「お」と丁寧語の「します」で構成された敬語表現ではあるものの、相手への敬意の度合いとしては初歩的な丁寧語の領域を出ません。
また、「察する」という行為そのものに「相手の胸中を見通す」「事情を評価・判断する」といったニュアンスが含まれます。目下の者が目上の人に対して「あなたの気持ちを分かっています」と告げる形になるため、受け手によっては「自分の何がわかるのか」「見下されているようだ」と不快感を覚えるケースが少なくありません。
同僚や部下、親しい取引先との日常的な会話であれば問題ありませんが、上司や重要な取引先への連絡、あるいは格式ある弔事の場においては、より敬意を高めた謙譲表現を選ぶのがビジネスパーソンとしての確かな作法です。
