SNSやコミュニティサイトでは、実際にオリジナル刺繍キャップを作成したユーザーから多様な声が寄せられています。
「プレゼント用に子どものイニシャルを入れたら最高の仕上がりになった」「バンドの物販用に1個試作したが、3D刺繍の厚みが公式クオリティと遜色なくて驚いた」といった絶賛のコメントが多く見られます。既製品には存在しないカラーコンビネーションや、自分のルーツにちなんだテキストを配置できる自由度がファンの心を掴んでいます。
一方で、「細かいフォントを選んだら文字が少し読みづらくなった」「フロント中央の縫い目（シーム）をまたぐ位置を指定したため、少し糸の引っ張りが生じた」という注意喚起の声も存在します。ニューエラ特有の6枚パネル構造を考慮し、刺繍を配置するベストな位置を事前にショップ担当者とすり合わせることが成功への近道です。
