ハローページが廃止された現在、インターネット上で公式の「NTT電話帳個人検索」ができる仕組みはあるのかという疑問を持つ方は少なくありません。結論から言えば、NTT公式として個人名を対象にしたオンライン検索サイトは提供されていません。個人情報の観点から、誰でも手軽にネット上で個人の名前や住所を検索できる公式データベースを公開することはできないためです。
現在、NTTが公式に提供している個人番号の照会窓口は「104番号案内個人」照会サービスのみとなります。オペレーターに相手の「氏名（漢字の表記やフルネーム）」と「おおよその住所（市町村単位など）」を伝えることで、現在も案内登録を継続している回線に限り電話番号を教えてもらうことが可能です。
ただし、104番号案内で照会できるのは「掲載・案内に同意している加入者」のみです。新規に固定電話を引く際、標準設定で番号非案内を選択する世帯が多数を占めるため、以前に比べて案内につながる確率は大幅に下がっているのが実情です。
