Q1:ニトリ宜野湾店で在庫がない商品は、その場で取り寄せて自宅へ配送してもらえますか?
A1:取り寄せ手続きおよび自宅配送の手配は可能です。ただし、沖縄県外の物流拠点からの船便手配となる場合、手元に届くまでに通常1〜3週間前後の日数を要します。配送料金も商品サイズや配送種別に応じて加算されるため、急ぎの場合は県内の他店舗(那覇天久店や具志川店など)の在庫状況も店頭端末で確認してもらうことを推奨します。
Q2:店舗受け取りサービスを利用した場合、取り置き期間はどのくらいありますか?
A2:受取可能通知のメールが届いてから、原則として約14日間(約2週間)の保管期間が設定されています。期間を過ぎるとキャンセル扱いとなる場合があるため、車で引き取りに行けるスケジュールを確保した上で注文を確定させることが大切です。
Q3:不用になった家具の引き取りだけを、宜野湾店に直接持ち込んで依頼することはできますか?
A3:店頭への不用家具の直接持ち込みによる処分・引き取りは受け付けていません。ニトリの家具引き取りサービスは、あくまで「ニトリで大型家具を購入し、配送員設置サービスを利用して届ける」際、同等品・同数量を有料(4,400円税込)で回収する仕組みです。処分のみを希望する場合は、宜野湾市の粗大ごみ戸別収集やクリーンセンターへの自己搬入を利用する必要があります。