「解約したらその瞬間に観られなくなるのでは」という不安から、更新日の直前ギリギリまで手続きをためらうユーザーは多い。しかし、同社の課金システムは前払い制を採用している。請求日の数日前に解約手続きを行っても、すでに支払済みの請求期間が終了する最終日までサービスを無制限に利用できる仕組みだ。
損をしないための最適な解約タイミングは、次回請求日の数日前から余裕を持った日時だ。日割り計算による返金制度は存在しないため、締め日を1日でも過ぎてしまえば翌月分の料金が満額発生してしまう。不要だと判断した時点で早めに解約ステップを進め、視聴可能期間が終了した段階でアカウント削除のリクエストへ移行するのが、無駄な出費を防ぐ最も賢明なルートといえる。