Q1：ロピア厚木店の最新チラシはどこで確認できますか？
A1：ロピア公式のスマートフォン向けアプリ「ロピタ」内で厚木店を「マイ店舗」に登録することで、当日の特売品や最新チラシ情報をリアルタイムで閲覧できます。紙の新聞折り込みチラシは不定期発行となっており、アプリ経由での確認が最も確実です。
Q2：クレジットカードやPayPayなどの電子マネーは本当に使えませんか？
A2：ロピア厚木店では、クレジットカード、交通系ICカード、各種QRコード決済（PayPay、楽天ペイ等）は一切使用できません。支払いは完全現金決済のみとなります。アツギトレリス内には銀行ATMが設置されていますが、混雑時は並ぶ可能性があるため事前準備を推奨します。
Q3：買い物用のショッピングカートを使う際にお金が必要と聞きましたが本当ですか？
A3：本当です。カートを利用する際に100円硬貨を1枚投入するデポジットロック式を採用しています。使用後にカート置き場へ返却してチェーンを繋ぐと100円玉が戻ってくる仕組みです。手元に100円玉がない場合は両替機を探すことになるため、小銭入れに1枚キープしておくとスムーズです。
Q4：週末や祝日で混雑を避けるためのおすすめ時間帯はありますか？
A4：週末であれば、午前10時の開店直後から11時前までの時間帯、もしくは夕方以降の18時以降から閉店（20:00）にかけてが比較的レジ待ちが短く狙い目です。11:30〜16:00前後は駐車場・店内ともに過密状態となりやすいため、避けるのが賢明です。
Q5：アツギトレリスの駐車場は有料ですか？駐車券の処理は必要ですか？
A5：アツギトレリスの駐車場（約1,500台収容）は完全無料で開放されています。入出庫時のゲートや駐車券の発行、店舗でのレシート認証手続きなどは一切不要です。買い物の金額に関わらず時間を気にせず利用できます。
