観光やビジネスで神戸駅を利用する際、事前に把握しておきたいのが立体的な動線と設備配置です。JR神戸駅構内図コインロッカーの設置場所は、主に1階中央口改札外の通路沿い、ビエラ神戸付近、そして地下街連絡口付近に集中しています。大型スーツケース対応のロッカーも豊富に備わっており、ICカード決済にも全面対応しているため手荷物の一時預けに困ることはありません。
阪急線・阪神線・山陽電車が乗り入れる高速神戸駅乗り換え方法は非常にシンプルです。JR神戸駅の中央改札を出てエスカレーターで地下へ降りると、広大な地下街「デュオこうべ（DUO KOBE）」に直結。地下街の案内表示に沿って北方向へ徒歩約3分進むだけで、雨に濡れることなく高速神戸駅の改札口へ到達できます。
一方、観光客で賑わう神戸駅ハーバーランドアクセスは、地下街を南側（浜の手）へ進むルートが最短です。動く歩道やエレベーターが完備された地下通路を抜ければ、徒歩約5分で大型商業施設「umie」や「モザイク（MOSAIC）」の入口へアクセスできます。地上から向かう場合でも、南口のペデストリアンデッキを利用すれば景観を楽しみながら安全に移動可能です。
