柳ヶ浦駅を初めて訪れる旅行者やビジネス客が気になるのが、駅舎内の設備状況です。駅舎は地上駅で、改札口から跨線橋を経由してホームへ連絡する構造となっています。柳ヶ浦駅 構内図 コインロッカーの配置を確認すると、改札外コンコース付近に手荷物一時保管用のロッカーが設置されており、身軽に周辺散策や用務へ向かうことが可能です。
窓口業務に関しては、近年のJR九州における駅体制の見直しに伴い、柳ヶ浦駅 みどりの窓口 営業時間が変更・短縮されている時間帯があります。ただし、指定席券売機が稼働しているため、特急券の購入やネット予約（JR九州インターネット列車予約）の受け取りは終日スムーズに行えます。
マイカー利用時の柳ヶ浦駅 駐車場 料金は、都市部と比較して圧倒的な低価格設定が魅力です。駅前広場周辺の市営駐車場および民営コインパーキングは24時間あたり300円から500円程度で利用可能であり、特急利用を前提としたパーク＆ライドの拠点として宇佐市内外の住民に重宝されています。また、駅正面には柳ヶ浦駅 タクシー 乗り場が整備されており、地元のタクシー会社が常駐または待機しているため、駅からの二次交通も安定しています。
