京都駅は南北で大きく雰囲気が分かれます。北側の京都タワー方面が「烏丸口（からすまぐち）」、南側の新幹線側が「八条口（はちじょうぐち）」です。この2つのエリアは、2階を貫く「南北自由通路」および「地下自由通路」で直結しています。
新幹線の乗り換えをスムーズに行う最大のコツは、改札出口の使い分けです。新幹線ホーム（3階）から降りる際、在来線へ乗り換える場合は「新幹線中央乗換口」を利用します。一方、タクシー乗り場や高速バス、八条口方面のホテルへ直行する場合は「新幹線八条口改札」を出るのが最短ルートとなります。
旅行者の最大の悩みである荷物対策も見逃せません。現在、駅構内ではデジタル案内板やスマートフォンを活用したコインロッカーの空き状況確認システムが導入されており、リアルタイムで空きスペースを把握可能です。それでも大型連休や行楽シーズンは午前中で満杯になることが珍しくありません。
ロッカーが埋まっている場合は、八条口および地下街にある有人の手荷物預かり所（Crosta京都など）を活用するのが賢い選択です。ホテルへの当日配送サービス（キャリーサービス）を利用すれば、手ぶらで到着直後から身軽に市内観光へ出発できます。
