Q1：会員カードはその場で作れますか？入会当日から会員料金になりますか？
A1：フロントや自動券売機にて発行手数料200円で即日発行可能です。入会当日の入館料・岩盤浴料金から会員割引価格が適用されるため、1回の訪問で複数名利用する場合や2回以上行く予定があるなら初日に作成するのが得策です。
Q2：岩盤浴「美汗房」は小学生や小さな子どもでも利用できますか？
A2：小学生以上のお子様から美汗房を利用可能です（安全管理および静粛性維持のため、未就学児の岩盤浴エリア入場は制限されています）。大浴場自体はオムツの取れたお子様から一緒に利用できます。
Q3：タオルのレンタル料金やアメニティの備え付けはどうなっていますか？
A3：浴室内にボディソープ、シャンプー、コンディショナー、ドライヤーが完備されています。タオル類は有料レンタルまたは販売となるため、手ぶらで行く場合はレンタルセットを利用するか、自宅からフェイスタオル・バスタオルを持参すると経済的です。
Q4：営業時間は何時から何時までですか？定休日はありますか？
A4：朝9:00から深夜1:00（最終受付 深夜0:00）まで営業しています。金曜日・土曜日・祝前日は深夜2:00（最終受付 深夜1:00）まで営業時間が延長されます。原則として年中無休ですが、設備点検等による臨時休館が年に数日あるため、訪問前に公式サイトを確認してください。
