ネット上の口コミサイト（食べログ、Googleマップレビュー等）やSNS上に投稿された数千件に及ぶ生データを徹底検証すると、MENYA BIBIRIに対する極めて高い顧客満足度の実態が浮かび上がってきます。
特に目立つのは、「スープの温度管理とチャーシューの柔らかさが群を抜いている」「店内が広々としていて清潔感があり、子ども連れでも安心して入店できる」「スタッフの接客が元気で気配りが行き届いている」という賞賛の声です。濃厚系ラーメン店にありがちな「床のベタつき」や「威圧感のある雰囲気」が皆無であり、カフェのような心地よさを保っている点が女性客やファミリー層からも絶大な支持を集めています。
一方で、少数ながら見られるネガティブな意見としては、「休日のピーク時は駐車場が満車になりやすく、周辺道路で待つ必要がある」「NOROMAのようなドロッとした超濃厚鶏白湯を期待していくと、魚介のキレがあるためややあっさりに感じる」という声があります。これらは店舗のクオリティ自体の問題というよりも、事前の情報把握と混雑対策によって完全にクリアできるポイントと言えます。
