館内には図書館や行政窓口、カフェスペースなども併設されており、イベント開催時には混雑がピークに達します。静かな環境で読書を楽しみたい人や、落ち着いて手続きを済ませたい人にとって、混雑する時間帯を回避することは極めて重要です。
狙い目の穴場時間帯は、平日の開館直後(午前9時〜10時)と、夕方のイベント入れ替え時にあたる16時〜17時頃です。この時間帯は比較的来館者が少なく、ロビーのベンチや併設スペースでゆったりとした時間を過ごすことができます。逆に、大型公演の開場30分前や終演直後はロビーやエレベーター周辺が著しく混み合うため、あらかじめ時間をずらして移動するか、公演終了後に館内のカフェで一息ついてから退館するなどの工夫が効果的です。