なぜ彼はこれほどまでに通信に固執したのか。その真の答えは、通信単体の収益ではなく「データの流動性」にある。楽天エコシステムが保持するEC、フィンテック、旅行、エンタメの膨大な購買・行動データに、モバイルから流れ込むリアルタイムの位置情報や通信ログが掛け合わさる。
ここで主役を演じるのが、グループ全体に浸透した「Rakuten AI」だ。顧客一人ひとりの嗜好や購買タイミングを高度に予測し、金融商品の提案からECのレコメンド、広告配信までを最適化する。通信回線はそのための「神経網」であり、莫大なデータという血液をAIエンジンに送り込むパイプラインに他ならない。
