神奈川県小田原市は、複数の主要路線が交差する交通の要所であり、遊技事業の激戦区として知られている。その中でマルハン小田原店が存在感を放つのは、単なる規模の大きさだけが理由ではない。連日多くのパチンコ・パチスロファンが集結し、朝一の立ち上がりから高い稼働率を維持し続けている。
現場を観察すると、朝の入場整理券を求める列には地元の常連客だけでなく、近隣市町村や都内から遠征してくる熱心な打ち手の姿も目立つ。店内は整然としたレイアウトが保たれ、スタッフの迅速な対応がストレスのない遊技環境を作り出している。
