茅ヶ崎市役所は、単なる行政手続きの場にとどまらず、湘南の豊かな文化と歴史を発信する拠点としての側面も併せ持つ。サザンオールスターズの桑田佳祐氏をはじめ、数多くの偉大なクリエイターやアーティストを育んできたこの街。その深遠な歴史と音楽的ルーツを紐解いた映画『茅ヶ崎物語 MY LITTLE TOWN』でも描かれたように、茅ヶ崎には独特の風土と温かなコミュニティ精神が息づいている。
庁舎前の市民広場や周辺エリアでは、四季折々のイベントや地域産業を盛り上げる催しが定期的に開催され、常に最新の地域ニュースが生まれる発信地となっている。行政手続きの合間に市役所内の展示スペースや周辺の散策を楽しむ市民も多い。湘南の海風と文化的な香りが漂う空間づくりは、来庁者に「手続きのための場所」以上の価値を提供している。